Cuando una ruta cambia, una lección avanza, una canción se detiene o una serie continúa, la interfaz debe responder con señales claras.
Explorar el laboratorio
Cada caso parte de una tarea real, identifica los elementos de interfaz que guían a la persona y explica qué ocurre cuando ese principio no está presente.
Demostración pública de una ruta activa, giro y estimación de llegada.
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El sistema debe mantener informadas a las personas sobre lo que ocurre.
La aplicación convierte el progreso de movilidad en información accionable.
Las heurísticas no son adornos teóricos: responden a momentos concretos de incertidumbre, aprendizaje, corrección y orientación.
Una interacción breve para cerrar el recorrido desde la aplicación de la heurística, no desde la memorización.
Una persona cambia una canción de la cola, la pausa y modifica el orden de reproducción sin perder lo que venía escuchando.